Domande frequenti
Domande Frequenti (FAQ)
Servizi
1. Quali servizi di toelettatura offrite? Offriamo servizi di toelettatura completi, inclusi bagno, taglio a forbice, taglio delle unghie, pulizia delle orecchie e trattamenti specifici come l'ozonoterapia.
2. Cos'è l'ozonoterapia per animali? L'ozonoterapia è un trattamento che utilizza l'ozono per migliorare la salute della pelle e del pelo degli animali, trattare infezioni e promuovere il benessere generale.
3. Come funziona la pensione per cani? La nostra pensione per cani offre un ambiente sicuro e confortevole per il tuo animale. Forniamo cibo, passeggiate, gioco e assistenza veterinaria se necessario. È possibile prenotare il soggiorno direttamente sul nostro sito o contattandoci.
4. Posso acquistare un animale da voi? Sì, offriamo una varietà di cuccioli di cane, gatto, conigli, piccoli roditori, uccelli, pappagalli, rettili, pesci, tartarughe e serpenti. Tutti i nostri animali provengono da allevamenti selezionati e certificati.
Prodotti
5. Quali marche di mangimi vendete? Trattiamo le principali marche di mangimi come Monge, Exclusion, Royal Canin, Oasy, Natural Trainer e molte altre.
6. Avete accessori per animali? Sì, offriamo una vasta gamma di accessori tra cui cucce, guinzagli, ciotole, giochi e molto altro. Alcuni dei marchi che trattiamo sono Camon, Trixie, Ferribiella e Loopus Italia.
7. Vendete prodotti antiparassitari? Sì, abbiamo una selezione di antiparassitari come Seresto, Scalibor, Advantix, Frontline Tri-act e altri.
8. Avete prodotti parafarmaceutici? Sì, disponiamo di prodotti parafarmaceutici delle migliori marche come ICF, DRN e Canina per il benessere del tuo animale.
Ordini e Consegne
9. Come posso effettuare un ordine? Puoi effettuare un ordine direttamente sul nostro sito web, selezionando i prodotti desiderati e seguendo le istruzioni per il checkout. In alternativa, puoi contattarci telefonicamente o via email.
10. Effettuate consegne a domicilio? Sì, offriamo un servizio di consegna a domicilio per tutti i nostri prodotti. Le consegne sono gratuite per ordini superiori a una certa cifra (consultare la sezione spedizioni per i dettagli).
11. Quali sono i tempi di consegna? I tempi di consegna variano in base alla tua località. Generalmente, gli ordini vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi.